De que material são feitos os acessórios da ITBijoux?

Nossas peças podem ter composições diferentes, dependendo do modelo. Grande parte é produzida em liga metálica Zamak. Os dourados recebem banho de ouro 18k e os prateados, banho de ródio, que faz parte da família da platina, um metal nobre. Para ajudar na proteção e durabilidade, as peças também recebem uma camada de top coat com verniz italiano. Em alguns modelos, você também pode encontrar alumínio, aço cirúrgico ou detalhes em ABS, que dá leveza às peças.

Os acessórios são hipoalergênicos?

Sim! Todas as nossas peças são hipoalergênicas e não possuem níquel na composição. Esse é um cuidado importante para deixar o uso mais confortável, inclusive para quem costuma ter mais sensibilidade com acessórios.

As peças da ITB escurecem com o tempo?

Nossas peças recebem acabamento e proteção pensados para aumentar a durabilidade, mas, como todo acessório, alguns cuidados fazem diferença. O contato frequente com suor, perfumes, cremes, produtos químicos, umidade ou água do mar pode alterar o acabamento com o passar do tempo. Cuidando direitinho, você ajuda a manter a peça bonita por muito mais tempo.

Posso molhar ou lavar meus acessórios?

Pode sim, quando precisar fazer a higienização. O ideal é lavar delicadamente com água e sabão neutro e, depois, secar muito bem antes de guardar. O mais importante é não deixar a peça úmida ou armazená-la ainda molhada.

Posso usar meus acessórios na praia ou entrar no mar com eles?

A gente não recomenda. A água do mar pode prejudicar o acabamento da peça. Mas, se acontecer, lave o acessório com água e sabão neutro depois e deixe secar completamente antes de guardar.

Essa peça volta ao estoque quando esgota?

Nem sempre. Muitas das nossas peças esgotam rápido e, em vários casos, não conseguimos fazer a reposição do mesmo modelo. Se você se apaixonou por uma peça e ela ainda está disponível, nossa dica de amiga é: não deixa para depois. 🤍

Como saber o tamanho e como a peça vai ficar em mim antes de comprar?

Dá uma olhadinha nas medidas e informações disponíveis na página do produto. As fotos e, principalmente, os vídeos também ajudam bastante a entender a proporção e como a peça fica quando usada. E, no caso dos colares, se você quiser um pouco mais de comprimento, também temos extensores vendidos separadamente no site.

A peça é igual ao que aparece nas fotos e vídeos do site?

A gente faz questão de mostrar cada peça da forma mais fiel possível. Nossos vídeos não utilizam filtros, justamente para você conseguir enxergar melhor a cor, o brilho, o acabamento e a proporção antes de escolher. Ainda assim, pequenas diferenças de tonalidade podem acontecer por causa da iluminação ou da configuração da tela do celular ou computador.

E se eu receber a peça e ela não servir ou eu não gostar?

Sem problema. Você pode solicitar a troca ou devolução seguindo a política vigente da IT Bijoux. Nela, você encontra todos os prazos, condições e orientações para fazer a solicitação da forma correta.

Dourado ou prateado: como escolher?

Não existe regra! Você pode escolher pela tonalidade que mais gosta, pelos acessórios que já usa ou simplesmente pelo efeito que quer criar no look. E, sim, misturar dourado e prateado também funciona, o mix de metais pode deixar a composição ainda mais interessante.

Os brincos e acessórios maiores são pesados?

Mesmo peças visualmente maiores podem ser leves. Alguns modelos utilizam esferas de ABS, um material extremamente leve, justamente para proporcionar mais conforto durante o uso.